A Sitel comemora seus dez anos no Brasil estando presente em três Estados, São Paulo, Rio de Janeiro e Ceará. Em 1999 foram inauguradas as primeiras instalações para atender um dos clientes globais. Atualmente, com mais de 2.500 funcionários, 1.500 postos de trabalho, por meio de sua metodologia GOS (Global Operating System) e uma parceria duradoura e produtiva, entrega a seus clientes soluções que reduzem os custos, aumentam a satisfação do consumidor final e o crescimento na receita por cliente.
Todos esses anos de atuação e experiência foram dedicados a encontrar formas de ajudar a transformar suas operações de Contact Center em soluções lucrativas e de referência em excelência de qualidade.